Izjava o privatnosti

Trivon Commerce j.d.o.o., Hrvatska. E-mail: trivon@wolt.hr · Telefon: 095 399 3954. Za sva pitanja o zaštiti podataka javi se na navedeni e-mail.

• Podaci iz obrasca za prijavu: ime i prezime, broj telefona, e-mail, grad, vrsta vozila i poruka koju upišeš.
• Komunikacija: sadržaj poruka putem WhatsAppa, e-maila ili telefona.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, vrijeme posjeta, izvor dolaska — uz privolu za analitiku.

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka niti podatke djece mlađe od 16 godina.

• Obrada prijave i kontakt — poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6/1/b GDPR).
• Analitika i oglašavanje — privola (čl. 6/1/a GDPR), povuciva u svakom trenutku.
• Sigurnost i sprječavanje zlouporabe — legitimni interes (čl. 6/1/f GDPR).
• Zakonske obveze — računovodstveni i porezni propisi (čl. 6/1/c GDPR).

• Prijave koje ne rezultiraju suradnjom: do 12 mjeseci od zaprimanja.
• Podaci ugovornih suradnika: za vrijeme suradnje + zakonski rokovi (do 11 godina za računovodstvenu dokumentaciju).
• Podaci o privoli za kolačiće: 12 mjeseci.

• Pružatelj hostinga i baze podataka (obrada unutar EU-a).
• Google Ireland Ltd. — analitika i oglašavanje, isključivo uz privolu.
• Platforme za dostavu (Wolt, Glovo) — samo kad je nužno za aktivaciju tvog računa dostavljača.
• Nadležna tijela kad to zahtijeva zakon.

Podatke ne prodajemo. Eventualni prijenos izvan EGP-a temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

• Pristup podacima i kopija podataka.
• Ispravak netočnih i dopuna nepotpunih podataka.
• Brisanje („pravo na zaborav”) i ograničenje obrade.
• Prenosivost podataka u strojno čitljivom formatu.
• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
• Povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na dotadašnju zakonitost obrade.

Zahtjev šalji na trivon@wolt.hr — odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možeš podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

Podaci se prenose šifrirano (HTTPS) i pohranjuju u bazi s ograničenim pristupom. Pristup prijavama imaju samo ovlaštene osobe voditelja obrade.

Detaljan popis kolačića nalazi se u Politici kolačića.

Izjavu možemo povremeno ažurirati; nova verzija objavljuje se na ovoj stranici s datumom izmjene.